Oleh Ismail Fahmi dan Tim

Hari ini saya akan share analisis tentang @DKIJakarta dan #COVID19.   Periode 1 bulan: 9 Maret - 9 April 2020  

RESEARCH QUESTION  
- Apa isu-isu penting terkait #COVID19 di DKI
- Bgmn @DKIJakarta menyikapi wabah ini
- Bgmn pola komunikasi @aniesbaswedan terkait covid19
- Saran?  

Keywords: Anies, aniesbaswedan, Jakarta  
Filters: corona, covid, covid19, covid-19

DISCLAIMER  
Analisis ini dibuat oleh Drone Emprit atas inisiatif sendiri. Tidak atas pesanan, permintaan, atau bayaran dari pihak manapun.  
Tujuannya sebagai edukasi dan literasi bagi publik berbasis big data yang bersumber dari media online dan sosial.

EXECUTIVE SUMMARY  
Buat anda yang super sibuk, silahkan baca halaman ini saja, lalu lanjut ngopi2.

EXSUM /1  
Pada periode 9 Maret-9 April, volume percakapan tinggi, lebih dari 1 juta mention.   Beberapa isu penting:  
a) Imbauan lakukan physical distancing dan upaya batasi interaksi sosial warga seperti tutup tempat wisata, sekolah dari rumah, WFH, batasi moda transportasi;
b) Konflik dengan pemerintah pusat, misal terkait transportasi, transparansi data; c) Apresiasi pada tenaga medis, bantuan untuk warga, bantuan untuk daerah penyangga Jakarta;
d) Perlindungan pada warga, kelompok rentan, bantuan sembako, lakukan rapid test, wajibkan masker;
e) Pelarangan ibadah yang akibatkan kerumunan, larang mudik.

Kesimpulan:
a) Upaya pemda DKI untuk melindungi warga dari penyebaran Corona sebagian besar mendapat respons positif;
b) Meski kerja keras Anies mulai terlihat, namun apresiasi publik tidak serta dominan muncul. Kerja anies masih dilihat sebagai langkah politis;
c) Beberapa kali koreksi yang dilakukan Pemerintah Pusat mengakibatkan seolah sedang terjadi kontestasi antara Anies vs Jokowi;
d) Sikap Anies yg cepat mengambil kebijakan, menghargai tenaga medis dan lindungi kelompok rentan, transparan, juga menyentuh sisi kemanusiaan membuat informasinya berkenan bagi publik. Dalam hal ini, Anies cukup kuat membangun narasi kemanusiaan pada isu Covid19

Masukan bagi Pemda DKI:
a) Memperkuat present visibility kerja pemda DKI dalam penanganan Covid-19;
b) Perkuat kedekatan emosional antara Gubernur DKI dengan masyarakat, dengan menempatkan warga sebagai subjek dan bukan objek dalam penanganan Covid-19 di Jakarta;
c) Jangan terjebak pada konflik yang tidak perlu. Karena biasanya konflik akan diberitakan cukup besar dan seringkali menutupi proses kerja yang seharusnya diketahui oleh publik.

MATRIKS ISU

KONDISI UMUM  
- percakapan melonjak signifikan pada 15 Maret saat Anies merilis pesan suara untuk warga DKI agar melakukan sosial distancing
- Per hari mencapai 28 ribu mention, tingginya antusiasme publik atas isu ini
- Tren percakapan menurun, sebaliknya, tren pemberitaan  naik.

ONLINE NEWS > VOLUME & TREN  
- Total 133.582 artikel mengenai Corona di Jakarta
- @liputan6dotcom paling banyak 12.979 artikel, @republikaonline  5.885 artikel, dan @antaranews  5.244 artikel
- antisipasi penyebaran Corona di Jakarta picu puncak pemberitaan pada 23 – 24 Maret.

TREN ISU  
- Tutup tempat wisata, paparkan sebaran Corona di Jakarta
-  Sekolah dari rumah, pembatasan transportasi,
- Wajibkan pakai masker, warga DKI ikuti rapid test
- persiapan PSBB di Jakarta.

TOPIK PEMBERITAAN  
- Porsi pemberitaan besar soal Jakarta sebagai episentrum penyebaran Corona di Indonesia - Anies dan upaya tangkal Corona
- Narasi yang memperbandingkan penanganan penyebaran Corona oleh pemerintah pusat dan Pemda DKI banyak ditemukan selama periode pemantauan.

CONTOH ARTIKEL  
Berikut ini sebagian topik yang banyak diangkat media.

TWITTER > VOLUME & TREN  
- Total 804.785 mention terkait Corona di Jakarta muncul pada periode ini.
- Pola retweet mendominasi percakapan dengan 741.703 mention.
- Wacana penutupan Jakarta oleh Anies Baswedan picu terjadinya puncak percakapan pada 15 Maret.

TREN ISU  Twitter:
-  Anies Minta warga Jakarta tinggal di rumah demi cegah Corona
- Keluhan pembatasan transportasi umum
- Rapid Test di Jakarta sudah dimulai
- Pemprov DKI Sediakan Hotel untuk Tenaga Medis
- Kebijakan Anies Ditolak Pusat
- DKI Jakarta melaksanakan PSBB.

SNA  Ada 4 cluster:
- Pro Anies (yg paling besar clusternya)
- Kontra Anies  
- Aktivis kawal covid
- Media Online.

AKTOR DAN NARASI  
Top 5 influencer di Twitter:
@fmuchtar_, @aniesbaswedan, @CNNIndonesia, @TirtoID, dan @detikcom.  
Narasi keresahan salah satu pasien suspect Corona di Jakarta terhadap kondisi rumah sakit rujukan dan penanganan Corona dapatkan engagement terbanyak.

TOP NARASI  
- Cerita pasien covid19
- Kematian petugas medis di Jakarta akibat terpapar Corona
- Status Jakarta sebagai zona merah Corona paling berbahaya
- Sekolah Gratis dari Ruangguru  
- Penerapan rapid test di Jakarta.

ANALISIS EMOSI  
Emosi paling dominan dari netizen terkait COVID19 di DKI adalah emosi "trust" (kepercayaan). Jauh mengungguli emosi yang lain.   Kemudian "surprise" (terkejut) dan "anticipation" (harapan).

EMOSI "TRUST"  
Netizen percaya (trust) pada Anies dan Pemda DKI dalam tangani Corona, sebaliknya tidak percaya (distrust) kepada pemerintah pusat dalam penanganan Corona.

EMOSI "SURPRISE"  
Neizen terkejut Anies mampu bekerja lebih baik dan sajikan transparansi data dibanding Pemerintah Pusat.

EMOSI "ANTICIPATION"  
Harapan dan doa, juga langkah berbagai pihak untuk cegah penyebaran Corona.

HASHTAGS TWITTER  
Top hashtags: #COVID19, #JakartaTanggapCoroan, #Jakarta, #DKIJakarta, #SemangatMelawanCorona, #DataTerbaruCorona, dst.

DEMOGRAFI  
- Jakarta, Bandung, dan Yogyakarta berturut-turut menjadi kota yang paling aktif memperbincangkan isu Corona di DKI Jakarta
- Percakapan lebih banyak dilakukan laki- laki.
- Sementara itu, rentang usia 19 hingga 29 tahun jadi yang paling banyak perbincangkan isu ini.

BOT ANALYSIS  
Ketertarikan publik terhadap isu Corona di DKI Jakarta terpantau tinggi. Terlihat dari dominannya akun terindikasi organik yang bicarakan topik ini.

MOST RETWEETED  
Contoh postingan paling populer, dari @fmuchtar_, @andy_nomicin, @aniesbaswedan, @yatapikan.

FACEBOOK > VOLUME & TREN  
- Ada 275.120 mention terkait Corona di Jakarta.
- Pola shares mendominasi pembahasan dengan 248.751 mention.
- Perbandingan upaya pencegahan Corona antara Jokowi dan Anies picu terjadinya puncak pembahasan pada 14 Maret.

TREN ISU DI FACEBOOK  
- Warganet Bandingkan Anies vs Jokowi Soal Covid-19
- Keluhan Pembatasan Transportasi Umum dan Banjir
- Status Tanggap Darurat Bencana
- Pemprov DKI Sediakan Hotel & Bus untuk Tenaga Medis
- Kebijakan Anies Ditolak Pusat
- DKI Jakarta melaksanakan PSBB.

NARASI DAN INFLUENCER  
Dari Facebook, Drone Emprit hanya bisa mengambil status dan komentar dari Facebook Page, yang sudah didaftar, terutama dari page media online, institusi, dan tokoh.  Paling banyak informasi dari Page media online.

CONTOH STATUS DI FACEBOOK

INSTAGRAM > VOLUME & TREN  
- Total 6.811.473 engagements terkait Corona di DKI Jakarta
- Pola likes mendominasi pembahasan dengan 6.547.728 mention.
- Wacana pembatasan kendaraan sebagai upaya tangkal Corona di Jakarta picu terjadinya puncak pembahasan pada 30 Maret.

TREN ISU DI INSTAGRAM  
Mirip dengan di kanal media yang lain:
- Penutupan tempat wisata dan hiburan
- Sholat Jum’at Sementara Ditiadakan
- Hotel untuk tenaga medis
-  Kebijakan Anies Ditolak Pusat
- Persiapan PSBB.

NARASI DAN AKTOR  
Top influencer di IG: Sherlyannavita, @kumparan, @NajwaShihab, @Kompascom, Nenk.Macan.   Akun Sherlyannavita dan WowFakta statusnya paling populer di Instagram terkait Covid19 dan DKI Jakarta.

HASHTAGS INSTAGRAM  Top hashtags: #dirumahaja, #corona, #Jakarta, #covid19, #aniesbaswedan, #dkijakarta, dll.

CONTOH POST DI IG

YOUTUBE > VOLUME & TREN
- 6.653.682 engagements terkait Corona di Jakarta muncul di Youtube pada periode ini.
- Upaya Anies terapkan PSBB untuk tangkal penyebaran Corona di Jakarta picu terjadinya puncak unggahan pada 08 April.

TREN ISU DI YOUTUBE  
- Sekolah Libur
- Jakarta Kasus Paling Banyak Positif Corona
- Pasien PDP Covid 19 di Indramayu Meninggal, Baru Pulang dari Jakarta
- Ridwan Kamil: Jangan Mudik, Hajat Hidup Perantau Dijamin Jokowi dan Anies
-  DKI Jakarta melaksanakan PSBB.

NARASI DAN AKTOR DI YOUTUBE  
Kanal di YouTube yang paling populer: @KompasTV, @tvOneNews, @ILCtv1, @NajwaShihab, dan @tribunnews.  
- Unggahan mengenai prosesi pemakaman jenazah korban Corona di Jakarta dapatkan engegament terbanyak.

CONTOH POST DI YOUTUBE  
Contoh video dari @KompasTV, @ILCtv1, @NajwaShihab.

CLOSING  
Thread ini semata-mata untuk sharing kepada publik, untuk melihat apa, siapa, bagaimana, kapan, dll terkait COVID19 di DKI Jakarta.  Silahkan gunakan untuk bahan tulisan, dll, selama menyebutkan Drone Emprit sbg sumbernya.